Política de envío y devoluciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. POLÍTICA DE ENVÍO

1.1. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Anga Tula. Se informará del plazo estimado en el momento de la compra.

1.2. Zona de Envío: Envíos a toda la Península Española.
1.3. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán de forma automática durante el proceso de compra y se añadirán al importe total antes del pago.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

2.1. Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el usuario debe notificar su decisión a Anga Tula a través de un email a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con su embalaje original y etiquetas.

2.2. Gastos de Devolución: Los gastos de devolución correrán por cuenta del usuario, a menos que la devolución se deba a un error de Anga Tula o a un producto defectuoso.

2.3. Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto en perfecto estado, Anga Tula procederá al reembolso del importe abonado utilizando el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días.

2.4. Garantías: Los productos comercializados por Anga Tula cuentan con la garantía legal prevista por la ley. Para cualquier incidencia, el usuario debe contactar a través de [email protected].