TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web [https://www.angatula.com] (en adelante, «el Sitio Web»), cuyo titular es:

Titular: Gimena Paola Rudchenco
Nombre Comercial: Angatula
Domicilio: Raval Cortines 47 2º 5º, 08500 Vic, Barcelona
NIF: Y9269116S
Teléfono: 632 402 428
Email: angatulavet@gmail.com

Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no acepta estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios ofrecidos.

2. OBJETO

A través del Sitio Web, Angatula pone a disposición de los usuarios la posibilidad de contactar para solicitar presupuestos de servicios veterinarios y la venta online de productos naturales para mascotas. Estos Términos y Condiciones definen los derechos y obligaciones de los usuarios y de Angatula en relación con el uso del sitio y, en su caso, la contratación de productos o servicios.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus servicios y contenidos de forma lícita y de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Realizar cualquier acto que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del mismo por parte de otros usuarios.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Angatula se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que considere inapropiado o que infrinja estos Términos y Condiciones, sin necesidad de previo aviso.

4. PROCESO DE COMPRA O CONTRATACIÓN (Si aplica)

4.1. Disponibilidad: Los productos o servicios ofrecidos estarán sujetos a disponibilidad. Angatula se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento.

4.2. Precios e Impuestos: Todos los precios mostrados en el Sitio Web se indican en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, a menos que se indique lo contrario.

4.3. Pasos para la Compra:

1. Selección del Producto/Servicio: El usuario seleccionará el producto o servicio deseado.
2. Carrito de Compra: Los productos seleccionados se añadirán al carrito de compra, donde el usuario podrá revisar su pedido.
3. Cumplimentación de Datos: El usuario deberá proporcionar los datos de facturación y envío de forma veraz y completa.
4. Selección de Método de Pago: El usuario elegirá el método de pago entre los disponibles.
5. Confirmación del Pedido: Antes de finalizar, el usuario revisará y aceptará estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Al confirmar el pedido, se formaliza la compra.

4.4. Confirmación: Tr recibirse la orden de compra, Angatula enviará un email de confirmación del pedido y los detalles de la compra. Este email constituye la aceptación formal de la compra por parte de Angatula.

5. MÉTODOS DE PAGO (Si aplica)

Se aceptarán los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito/débito a través de TPV virtual y Bizum. Los pagos se procesarán de forma segura. Angatula no tiene acceso a los datos bancarios o de tarjeta introducidos por el usuario en las plataformas de pago seguras de terceros.

6. POLÍTICA DE ENTREGA (Si aplica)

6.1. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Angatula. Se informará del plazo estimado en el momento de la compra.

6.2. Zona de Envío: Envíos a toda la Península Española.
6.3. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán de forma automática durante el proceso de compra y se añadirán al importe total antes del pago.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

7.1. Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el usuario debe notificar su decisión a Angatula a través de un email a angatulavet@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con su embalaje original y etiquetas.

7.2. Gastos de Devolución: Los gastos de devolución correrán por cuenta del usuario, a menos que la devolución se deba a un error de Angatula o a un producto defectuoso.

7.3. Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto en perfecto estado, Angatula procederá al reembolso del importe abonado utilizando el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días.

7.4. Garantías: Los productos comercializados por Angatula cuentan con la garantía legal prevista por la ley. Para cualquier incidencia, el usuario debe contactar a través de angatulavet@gmail.com.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, etc.) son propiedad de Angatula o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o comunicación pública sin la autorización expresa por escrito de Angatula.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Angatula no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:

• Interrupciones o fallos en el acceso al Sitio Web.
• La presencia de virus o elementos dañinos en los contenidos.
• Un uso ilegal o indebido del Sitio Web por parte del usuario.
• Problemas de disponibilidad o continuidad técnica fuera de su control.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones y que el usuario debe leer y aceptar.

11. MODIFICACIONES

Angatula se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos Términos.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vic (Barcelona), con renuncia expresa a cualquier otro fuero, siendo aplicable la legislación española.